Shopping Cart
KWIATOWE 馃尫 LOVE馃尰 Stw贸rz energetyczne wn臋trza 馃彙 Tylko teraz ozdobisz swoje 艣ciany 鉁旓笍25% TANIEJ 馃尀podaj w koszyku kod: LOVE 鉃★笍 i ozdabiaj!
podaj w koszyku kod: LOVE
-25%

REGULAMIN SKLEPU



Definicje



Regulamin 鈥 niniejszy regulamin, reguluj膮cy zasady korzystania z serwisu
Sklep 鈥 sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawc臋 pod adresem dekorolka.pl, za po艣rednictwem kt贸rego U偶ytkownicy mog膮 dokonywa膰 zakupu towar贸w dost臋pnych w sklepie.

Sprzedawca 鈥 Kachelteam Ma艂gorzata Ewa Kachel z siedzib膮:
ul Perkusyjna 47
51-531 Wroc艂aw, NIP 8961132735, REGON: 020220950, GIODO: 136756. BDO 000396757

U偶ytkownik 鈥 ka偶dy podmiot korzystaj膮cy z us艂ug Serwisu prowadzonego pod adresem dekorolka.pl

Konsument 鈥 osoba fizyczna dokonuj膮ca zakupu towar贸w dost臋pnych w sklepie w celach niezwi膮zanych bezpo艣rednio z jej dzia艂alno艣ci膮 gospodarcz膮 lub zawodow膮.

Konsument-przedsi臋biorca 鈥 osoba fizyczna prowadz膮ca dzia艂alno艣膰 gospodarcz膮, wpisana do CEiDG dokonuj膮ca zakupu towar贸w dost臋pnych w sklepie w celach niezwi膮zanych bezpo艣rednio z jej dzia艂alno艣ci膮 gospodarcz膮 lub zawodow膮.

Przedsi臋biorca 鈥 firma, instytucja lub osoba fizyczna dokonuj膮ca zakupu na cele zarobkowe, zawodowe czy zwi膮zane bezpo艣rednio z prowadzon膮 dzia艂alno艣ci膮 gospodarcz膮.

Serwis 鈥 strona internetowa na kt贸rej zlokalizowany jest Sklep prowadzony pod adresem dekorolka.pl

Towar 鈥 produkt lub us艂uga oferowane do sprzeda偶y w sklepie.

Postanowienia og贸lne


Niniejszy regulamin wskazuje zasady i warunki korzystania z us艂ug serwisu na rzecz U偶ytkownik贸w kt贸re stanowi膮 w szczeg贸lno艣ci:

sprzeda偶 towar贸w, czyli produkt贸w i us艂ug za po艣rednictwem sieci Internet 鈥 us艂uga p艂atna
za艂o偶enie i prowadzenie konta u偶ytkownika w serwisie 鈥 us艂uga bezp艂atna
Asortyment towar贸w oferowanych za po艣rednictwem strony obejmuje dekoracje do domu.
Informacje oraz opis oferowanych produkt贸w i 艣wiadczonych us艂ug Sklep zamieszcza przy ka偶dym towarze na stronie dekorolka.pl

Ka偶dy U偶ytkownik mo偶e si臋 kontaktowa膰 ze Sprzedawc膮 za po艣rednictwem formularza kontaktowego zamieszczonego na stronach serwisu, za po艣rednictwem poczty elektronicznej poprzez wys艂anie wiadomo艣膰 na adres: bok@artpasaz.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu 881 31 71 81

Dost臋p do us艂ug serwisu mo偶e by膰 ograniczony lub niemo偶liwy w przypadku przeprowadzania prac konserwacyjnych system贸w informatycznych lub wyst膮pienia awarii niezale偶nych od Sprzedawcy. Jednocze艣nie dope艂nimy wszelkich stara艅, aby utrudnienia tego typu wyst臋powa艂y mo偶liwie jak najrzadziej i mo偶liwie jak najkr贸cej.

Wszelkie nieprawid艂owo艣ci zwi膮zane z funkcjonowaniem Sklepu, nale偶y zg艂asza膰 na adres mailowy sklepy@artpasaz.pl, lub telefonicznie pod numerem telefonu 881 31 71 81.

Publikowane przez U偶ytkownik贸w w Serwisie tre艣ci typu komentarze, oceny, recenzje, wypowiedzi, s膮 ich prywatnymi opiniami.

Zakazane jest dostarczanie przez U偶ytkownik贸w tre艣ci o charakterze bezprawnym.

Przyjmowanie i realizacja zam贸wie艅



U偶ytkownik dokonuje zam贸wienia na produkt lub us艂ug臋 przez formularz zam贸wienia indywidualnego (produkty na wymiar) lub bezpo艣rednio na stronie Sklepu poprzez koszyk dekorolka.pl.

W formularzu zam贸wienia U偶ytkownik uzupe艂nia niezb臋dne do wysy艂ki dane oraz dokonuje:
wyboru produktu lub us艂ugi,
wyboru sposobu dostawy,
wyboru sposobu p艂atno艣ci.

Po z艂o偶eniu zam贸wienia na podany przez U偶ytkownika adres e-mail przesy艂ana jest automatyczna wiadomo艣膰 z informacj膮 o z艂o偶onym zam贸wieniu.

Realizacja zam贸wienia przez Sklep nast臋puje po otrzymaniu zap艂aty za zam贸wiony towar.

Brak zrealizowanej wp艂aty przez U偶ytkownika w ci膮gu 7 dni tj. brak zap艂aty za towar, spowoduje anulowanie zam贸wienia.

Po zweryfikowaniu zam贸wienia na adres mailowy wskazany przez U偶ytkownika przyjdzie wiadomo艣膰 z informacj膮 dotycz膮c膮 potwierdzenia przyj臋cia zam贸wienia co jest jednoznaczne z zawarciem umowy sprzeda偶y.
Do momentu realizowania zam贸wienia tj. do czasu przekazania zam贸wienia do realizacji U偶ytkownik mo偶e dokona膰 zmian w zam贸wieniu w艂膮cznie z wycofaniem z艂o偶onego zam贸wienia w ca艂o艣ci.
Aby dokona膰 zmian w zam贸wieniu / wycofaniu zam贸wienia nale偶y skontaktowa膰 si臋 ze sklepem poprzez formularz kontaktowy dost臋pny w sklepie lub wysy艂aj膮c wiadomo艣膰 na adres e-mail sklepy@artpasaz.pl lub telefonicznie pod numerem 881 31 71 81.

Umowa sprzeda偶y zostaje zawarta z chwil膮 dor臋czenia U偶ytkownikowi wiadomo艣ci e-mail zawieraj膮cej potwierdzenie przyj臋cia zam贸wienia.

Po zmianie statusu na przyj臋te do realizacji - zam贸wienie niezw艂oczne przekazywane jest do produkcji.

W przypadku gdy produkt zam贸wiony by艂 personalizowany - czyli wykonywany w/g wytycznych klienta (nie zakupiony poprzez koszyk sklepu) nie ma mo偶liwo艣ci dokonania ju偶 zmiany w projektach.
W przypadku rezygnacji z realizacji dekoracji personalizowanej ju偶 po otrzymaniu potwierdzenia przyj臋cia do produkcji sklep pobiera 50% op艂aty produkcyjnej i zwraca klientowi przedp艂at臋 pomniejszon膮 o t膮 warto艣膰.

Do ka偶dego zam贸wienia wystawiany jest dow贸d zakupu. Po wybraniu przez U偶ytkownika odpowiedniej opcji i przekazaniu niezb臋dnych danych, do zam贸wienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT.

Modyfikacje zam贸wienia w zakresie: adresu wysy艂ki, polecenia zwrotu nadp艂aty mog膮 zosta膰 z艂o偶one tylko w formie pisemnej za po艣rednictwem formularza kontaktowego na stronie sklepu lub za po艣rednictwem maila na adres: sklepy@artpasaz.pl

Warunki p艂atno艣ci w sklepie internetowym i koszty dostawy



Ceny towar贸w w sklepie internetowym zosta艂y podane w z艂otych polskich i zawieraj膮 nale偶ne podatki. Sprzedawca jest p艂atnikiem podatku VAT i wystawia faktury zawieraj膮ce podatek VAT
Ka偶dy towar posiada swoj膮 cen臋 i cena ta jest wi膮偶膮ca w momencie z艂o偶enia przez U偶ytkownika zam贸wienia.

Sklep ma prawo do:
zmiany ceny towar贸w znajduj膮cych si臋 w Sklepie,
wprowadzania nowych towar贸w i usuwania towar贸w z oferty Sklepu,
przeprowadzania i odwo艂ywania akcji promocyjnych na stronach Sklepu,
wprowadzania zmian w ofertach promocyjnych Sklepu.

Uprawnienia opisane w powy偶szym punkcie nie maj膮 wp艂ywu na ceny towar贸w zakupionych i zam贸wionych przed wej艣ciem w 偶ycie ofert promocyjnych lub zmienionych cen.

Dost臋pne s膮 nast臋puj膮ce formy p艂atno艣ci za zam贸wione towary z dostaw膮 na terytorium Polski/ za granic臋:
przelew elektroniczny - Przelewy24.pl
przelew tradycyjny bankowy

U偶ytkownik ponosi koszty dostawy zam贸wionego towaru.

Po wybraniu towaru oraz po艣rednika wysy艂ki koszyk automatycznie naliczy koszty dostawy.

Terminy realizacji
Termin realizacji wynosi od 4 do 8 dni. W szczeg贸lnych przypadkach mo偶e ulec wyd艂u偶eniu. Czas ten wskazany jest w dniach roboczych.
W przypadku zam贸wienia kilku produkt贸w przesy艂ka wysy艂ana jest lub wydawana z chwil膮 skompletowania wszystkich towar贸w
U偶ytkownik samodzielnie dokonuje wyboru po艣rednika wysy艂ki (kurier, paczkomaty je偶eli s膮 dost臋pne dla danych gabaryt贸w). Ka偶dy po艣rednik, deklaruje w艂asny maksymalny termin dostawy.
Za op贸藕nienia lub brak dostarczenia towaru spowodowane b艂臋dnym lub niedok艂adnym adresem podanym przez U偶ytkownika ponosi U偶ytkownik.
Prawo odst膮pienia od umowy
Konsument/Konsument-przedsi臋biorca mog膮 odst膮pi膰 od Umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Wyj膮tek stanowi膮 produkty i us艂ugi przygotowane indywidualnie pod zam贸wienie Konsumenta/Konsumenta-przedsi臋biorcy wykonane na specjalne zam贸wienie: dekoracje na wymiar, ze zmiana koloru lub rozmiaru na niedost臋pny w sta艂ej ofercie sklepu.

Prawo do odst膮pienia od umowy nie przys艂uguje Przedsi臋biorcy.

O艣wiadczenie o odst膮pieniu od umowy musi zosta膰 przes艂ane za po艣rednictwem formularza odst膮pienia od umowy umieszczonego w przesy艂ce lub w formie pisemnej na adres e-mail sklepy@artpasaz.pl przy czym za dzie艅 z艂o偶enia o艣wiadczenia o odst膮pieniu od umowy uznajemy dzie艅 nadania o艣wiadczenia. O艣wiadczenie musi by膰 nadane przed up艂ywem 14 dni od daty otrzymania towaru.

Zwrot towaru jest mo偶liwy tylko w贸wczas, gdy towar nie by艂 u偶ywany, kopiowany ani nie zosta艂 w 偶aden spos贸b zniszczony. Zwracane towary musz膮 by膰 kompletne (nie mog膮 by膰 pozbawione zawieszek, metek).
Zwracany towar nale偶y odsy艂a膰 razem z otrzymanym wraz z nim dowodem zakupu lub innym dowodem potwierdzaj膮cym zakup zwracanego towaru w naszym sklepie (np. potwierdzenie p艂atno艣ci za towar, mail potwierdzaj膮cy zakup towaru), z adnotacj膮 鈥瀂wrot鈥.

W przypadku gdy Konsument dokonuje zwrotu towaru, kt贸ry posiada uszkodzenia, rysy, otarcia dyskwalifikuj膮ce produkt do dalszej odsprzeda偶y, Sprzedawca obci膮偶y go kwot膮 odszkodowania z tego tytu艂u.
Proces rozpakowywania zwrot贸w jest monitorowany i rejestrowany.

Zwracany towar nale偶y przes艂a膰 niezw艂ocznie do sklepu, nie p贸藕niej ni偶 w ci膮gu 14 dni od daty odst膮pienia od umowy. Sklep nie przyjmuje przesy艂ek za pobraniem.
Zwrot towaru nast臋puje na adres:

Artpasa偶
ul. Zdrojowa 1a
58-306 Wa艂brzych


Zwrotu p艂atno艣ci za towar sklep wykonuje, nie p贸藕niej ni偶 w ci膮gu 14 dni od daty otrzymania o艣wiadczenia Konsumenta/Konsumenta-przedsi臋biorcy o odst膮pieniu od umowy z zastrze偶eniem, 偶e w tym czasie Konsument/Konsument-przedsi臋biorca zwr贸ci艂 towar do Sklepu.

Konsument/Konsument-przedsi臋biorca otrzymuje zwrot wszystkich poniesionych przez niego koszt贸w, w tym koszt贸w dostarczenia towaru w wysoko艣ci najta艅szego sposobu wysy艂ki oferowanego przez sklep.

Reklamacje



Sprzedawca zobowi膮zany jest dostarczy膰 U偶ytkownikowi towar bez wad
W przypadku wyst膮pienia wady fizycznej lub prawnej zakupionych w Sklepie towar贸w, U偶ytkownik ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotycz膮ce r臋kojmi na zasadach okre艣lonych w Kodeksie cywilnym.
Reklamacj臋 nale偶y przes艂a膰 za po艣rednictwem formularza reklamacji umieszczonego w naszym serwisie albo w formie pisemnej na adres email produkcja@artpasaz.pl lub poczt膮 tradycyjn膮 na adres

Artpasa偶, ul Zdrojowa 1a, 58-306 Wa艂brzych

wraz z podaniem informacji dotycz膮cych rodzaju i daty wyst膮pienia wady.

Dzia艂ania jakie mo偶e podj膮膰 U偶ytkownik w przypadku wyst膮pienia wady w towaru:
Z艂o偶y膰 o艣wiadczenia o obni偶eniu ceny towaru albo o odst膮pieniu od umowy, chyba, 偶e Sklep bez nadmiernych niedogodno艣ci dla U偶ytkownika jest w stanie wymieni膰 wadliwy towar na towar pozbawiony wad. Je艣li wada produktu jest nieistotna, to U偶ytkownik nie mo偶e odst膮pi膰 od umowy.
U偶ytkownik mo偶e 偶膮da膰 wymiany produktu na wolny od wad albo usuni臋cia wady zgodnie z okre艣lonymi zasadami Kodeksu Cywilnego.

W terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania prawid艂owej reklamacji zostanie ona rozpatrzona przez Sklep, a zg艂aszaj膮cy j膮 U偶ytkownik zostanie poinformowany o zaj臋tym przez Sklep stanowisku, za po艣rednictwem poczty elektronicznej przes艂anej na wskazany przez U偶ytkownika adres e-mail wykorzystywany przez U偶ytkownika do korespondencji w zwi膮zku z us艂ugami Sklepu.
Sprzedawca oraz U偶ytkownik podejm膮 wszelkie starania do polubownego rozwi膮zania wszelkich spor贸w, zw艂aszcza poprzez przeprowadzenie negocjacji.

Warunki techniczne



Aby korzysta膰 z us艂ug Serwisu konieczne jest spe艂nienie okre艣lonych wymog贸w technicznych:
Aktywne konto poczty elektronicznej;
urz膮dzenie po艂膮czone z sieci膮 Internet i zainstalowan膮 przegl膮darka stron www;
akceptacja plik贸w cookies w艂膮czona w u偶ywanej przez urz膮dzenie przegl膮darce internetowej;
obs艂uga skrypt贸w JavaScript w艂膮czona w u偶ywanej przez urz膮dzenie przegl膮darce internetowej.
U偶ytkownik powinien korzysta膰 z odpowiedniej przegl膮darki, wsp贸艂pracuj膮cej z jego urz膮dzeniem.

Dane osobowe i polityka cookies


Administratorem danych osobowych przekazanych przez U偶ytkownika podczas korzystania z us艂ug Serwisu jest Us艂ugodawca.

Dane osobowe U偶ytkownika przetwarzane s膮 na podstawie umowy i w celu jej realizacji oraz na podstawie zgody, na zasadach okre艣lonych w og贸lnym rozporz膮dzeniu o ochronie danych (RODO). Szczeg贸艂owe informacje dotycz膮ce przetwarzania danych przez Us艂ugodawc臋 zawiera polityka prywatno艣ci zamieszczona w Serwisie.
Przy korzystaniu z Serwisu prosimy o wyra偶enie zgody na u偶ywanie ciasteczek zgodnie z Polityk膮 prywatno艣ci. Je艣li nie zgadzasz si臋 na u偶ywanie przez nas ciasteczek, mo偶esz zmieni膰 ustawienia swojej przegl膮darki w odpowiedni spos贸b lub zrezygnowa膰 z u偶ywania Serwisu. Informacje na temat plik贸w cookies wykorzystywanych w serwisie znajduje si臋 w polityce prywatno艣ci zawartej na stronie serwisu.

Postanowienia ko艅cowe



Umowa sprzeda偶y oraz umowa o 艣wiadczenie us艂ug drog膮 elektronicznych zawierana jest mi臋dzy U偶ytkownikiem a Sprzedawc膮.
Produkty i us艂ugi zamieszczone na stronach Sklepu nie stanowi膮 oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje si臋 przepisy powszechnie obowi膮zuj膮cego prawa, w tym Kodeksu Cywilnego jak r贸wnie偶 przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
W przypadku rozpatrywania spor贸w wynikaj膮cych z umowy sprzeda偶y, sadem w艂a艣ciwym jest s膮d w艂a艣ciwy dla siedziby pozwanego lub s膮d w艂a艣ciwy dla miejsca wykonania umowy.
Podczas rozpatrywania spor贸w U偶ytkownik ma mo偶liwo艣膰 skorzystania z Platforma ODR - interaktywnej strony internetowej stanowi膮ca jeden punkt dost臋pu dla konsument贸w i Sprzedawc贸w pragn膮cych pozas膮dowo rozwi膮za膰 sp贸r (ODR 鈥 Online Dispute Resolution). Za jej po艣rednictwem mo偶na z艂o偶y膰 skarg臋 dotycz膮c膮 towar贸w lub us艂ug zakupionych przez internet, zar贸wno w kraju, jak i za granic膮. Odbywa si臋 to poprzez wype艂nienie elektronicznego formularza i znalezienie w艂a艣ciwego podmiotu, kt贸ry zajmie si臋 rozwi膮zaniem sporu.
Wszystkie podane na platformie instytucje zosta艂y poddane weryfikacji, gwarantuj膮cej spe艂nianie przez nich odpowiednich przepis贸w i ich zarejestrowanie przez organy krajowe (w Polsce jest to UOKiK). Strona dost臋pna jest we wszystkich j臋zykach Unii, umo偶liwia te偶 do艂膮czanie odpowiednich dokument贸w i ich t艂umaczenie. Link do platformy ODR dost臋pny jest pod adresem https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL
Sprzedawca zastrzega sobie mo偶liwo艣膰 dokonania zmian niniejszego Regulaminu w ka偶dym czasie.
W sytuacji, gdy Sprzedawca dokona zmian w regulaminie, zostanie on udost臋pniony w Serwisie w formie jednolitej.

Nowy Regulamin wchodzi w 偶ycie w dniu jego publikacji w Serwisie i obejmuje us艂ugi 艣wiadczone przez Serwis od dnia jego opublikowania.

Data publikacji regulaminu: 09-07-2021r.
--------------------------------->> wzory dokument贸w odst膮pienie od umowy



鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹. (miejscowo艣膰), dnia 鈥︹︹︹︹︹..

鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹..
鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹..
鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹..
NIP 鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹..
(je艣li dokonywa艂e艣 zakupu na faktur臋)
dane sk艂adaj膮cego o艣wiadczenie

Dane Sklepu
鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹
鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹
鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹
鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹



O艢WIADCZENIE O ODST膭PIENIU OD UMOWY

Niniejszym o艣wiadczam, i偶 odst臋puj臋 od umowy sprzeda偶y 鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹ [przedmiot sprzeda偶y] zawartej na odleg艂o艣膰 w dniu鈥︹ [data otrzymania produktu].

Wskazuj臋, i偶 wskutek odst膮pienia od umowy, ta jest uwa偶ana za niezawart膮, a strony s膮 obowi膮zane do wzajemnego zwrotu 艣wiadcze艅, w stanie niezmienionym. Wobec powy偶szego wnosz臋 o niezw艂oczny zwrot ceny, zap艂aconej przeze mnie, w wysoko艣ci 鈥︹︹︹.. z艂. Ponadto o艣wiadczam, i偶 przedmiot sprzeda偶y zostanie zwr贸cony do dnia 鈥︹︹︹︹︹︹ w stanie niezmienionym.


鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹
podpis sk艂adaj膮cego o艣wiadczenie



--------------------------------->> wzory dokument贸w reklamacja



鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹. (miejscowo艣膰), dnia 鈥︹︹︹︹︹..

鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹..
鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹..
鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹..
NIP 鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹..
(je艣li dokonywa艂e艣 zakupu na faktur臋)
dane sk艂adaj膮cego o艣wiadczenie

Dane Sklepu
鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹
鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹
鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹
鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹



REKLAMACJA TOWARU

Niniejszym zawiadamiam, i偶 zakupiony przeze mnie w dniu 鈥︹ towar jest wadliwy. Wada polega na 鈥︹︹︹︹︹︹ Wada zosta艂a stwierdzona w dniu 鈥︹︹︹︹︹︹︹︹.. Z uwagi na powy偶sze, na podstawie cywilny 偶膮dam:

wymiany towaru na nowy*
nieodp艂atn膮 napraw臋 towaru*
obni偶enia ceny towaru o kwot臋 鈥︹︹.. (s艂ownie: 鈥︹︹) z艂, Prosz臋 o zwrot podanej kwoty na konto 鈥︹︹︹../przekazem pocztowym na m贸j adres*
odst臋puj臋 od umowy i prosz臋 o zwrot ceny towaru na konto 鈥︹︹︹.*


鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹
podpis sk艂adaj膮cego reklamacj臋
*niepotrzebne skre艣li膰
Darmowa dostawa

dla zam贸wie艅 powy偶ej 500 z艂

Darmowe pr贸bki materia艂贸w

Sprawd藕 faktur臋, grubo艣膰 oraz nasycenie koloru

Polska firma

Polskie produkty, polska gwarancja

100% personalizacji

Kazdy produkt dopasujemy wymiarem i kolorem

x