Shopping Cart
KWIATOWE 馃尫 LOVE馃尰 Stw贸rz energetyczne wn臋trza 馃彙 Tylko teraz ozdobisz swoje 艣ciany 鉁旓笍25% TANIEJ 馃尀podaj w koszyku kod: LOVE 鉃★笍 i ozdabiaj!
podaj w koszyku kod: LOVE
-25%

Reklamacje i zwroty

Zapoznaj si臋 z informacjami zaraz po odpakowaniu produktu jeszcze przed jego monta偶em.


Twoje pe艂ne zadowolenie z dekoracji, kt贸r膮 teraz masz w r臋kach jest dla nas najwa偶niejsze.
Dok艂adamy wszelkich stara艅, 偶eby produkt przygotowywany dla Ciebie by艂 jak najlepszy. Prowadzimy szczeg贸艂ow膮 kontrol臋 jako艣ci, wszystko po to 偶eby dekoracja by艂a zgodna z wizualizacj膮 z jak膮 mia艂e艣 do czynienia na monitorze swojego komputera. Ogl膮daj膮c dekoracj臋 pami臋taj, 偶e wizualizacja produktu na ekranie komputera pokazywa艂a zdj臋cie, z kt贸rego przygotowali艣my dla Ciebie fototapet臋, naklejk臋 lub obraz. Zdj臋cie wy艣wietlane na monitorze nigdy nie odda w艂a艣ciwo艣ci materia艂u (matowo艣膰, struktura, nasycenie koloru). Nieznaczne r贸偶nice kolorystyczne, kt贸re mog膮 wyst膮pi膰 miedzy wzorem zamawianym a otrzymanym s膮 zwi膮zane tak偶e z modelem Twojego monitora, jego ustawieniami i wiekiem.
Do wydruku u偶ywamy zdj臋膰 w wysokiej rozdzielczo艣ci, jednak powi臋kszone do rozmiar贸w fototapety lub obrazu zawsze b臋d膮 wygl膮da艂y na mniej dok艂adne ni偶 na wizualizacji mo偶liwej do oceny na ma艂ym ekranie komputera.
Wydruk贸w instalowanych na 艣cianach lub meblach nie ogl膮da si臋 z odleg艂o艣ci 30 czy 50 cm. Najlepszy efekt osi膮gamy ogl膮daj膮c dany wz贸r z odleg艂o艣ci wi臋kszej ni偶 1m. R贸偶nice te nie podlegaj膮 reklamacji - stanowi膮 o charakterze danego produktu a nie o jego wadzie technicznej.

Przed wykonaniem jakichkolwiek dzia艂a艅 zwi膮zanych z instalacj膮 dekoracji przeczytaj dok艂adnie instrukcj臋 monta偶u wysy艂an膮 z produktem.


Przed przyst膮pieniem do monta偶u ostro偶nie wyjmij i odpakuj materia艂 dekoracyjny.
Sprawd藕 dok艂adnie:
鈥 zgodno艣ci zam贸wionego wzoru z wzorem otrzymanym
鈥 zgodno艣ci kolorystycznej zamawianego wzoru z wzorem otrzymanym
鈥 zgodno艣ci rozmiaru zamawianego wzoru z rozmiarem wzoru otrzymanego, (nie dotyczy nadwy偶ki monta偶owej stosowanej przy du偶ych fototapetach w celu niwelowania ewentualnych brak贸w pion贸w 艣cian podczas monta偶u zwykle s膮 to ok 1-2 cm)
鈥 zgodno艣ci kolorystycznej i tonalnej oraz schodzenie si臋 wzoru (dotyczy przypadk贸w, gdy zamawiany materia艂 dekoracyjny sk艂ada si臋 z wi臋cej ni偶 jednego elementu)
鈥 ujawnienia innych ewentualnych wad mechanicznych oraz jako艣ciowych w produkcie

Uszkodzonego, niepe艂nowarto艣ciowego lub niezgodnego z zam贸wieniem produktu nie instaluj!
Monta偶 produktu niepe艂nowarto艣ciowego lub nie spe艂niaj膮cego kryteri贸w Twojego zam贸wienia nie pozwoli nam na jego wymian臋 na produkt bez wad lub zwrot koszt贸w w przypadku odst膮pienia od zakupu.

Je艣li produkt posiada wady:


Zr贸b zdj臋cia tego co nie zgadza si臋 z Twoim zam贸wieniem i opisz dok艂adnie wady.
Wy艣lij e-mail i zdj臋cia na adres produkcja@artpasaz.pl.

lub poczt膮 tradycyjn膮 na adres:
Kachelteam
ul. Zdrojowa 1a
58-306 Wa艂brzych

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ci膮gu 14 dni.

Zwrot produkt贸w:


Wi臋kszo艣膰 naszych produkt贸w to dekoracje spersonalizowane. Oznacza to, 偶e przygotowywane s膮 tylko dla Ciebie dok艂adnie w/g wytycznych, kt贸re poda艂e艣 nam w e-mailach i rozmowach telefonicznych. Niestety, nie podlegaj膮 one prawu odst膮pienia od umowy zawartej na odleg艂o艣膰.

Je偶eli kupi艂e艣 gotowy produkt bezpo艣rednio w jednym w naszych sklep贸w, nie zmienia艂e艣 jego kolorystki i wymiar贸w korzystaj膮c z po艣rednictwa naszego Biura Obs艂ugi mo偶esz go odda膰 w ci膮gu 14 dni od daty zakupu. Produkt musi by膰 nie u偶ywany, nie instalowany i nie nosi膰 艣lad贸w monta偶u.
W przypadku gdy Konsument dokonuje zwrotu towaru, kt贸ry posiada uszkodzenia, rysy, otarcia dyskwalifikuj膮ce produkt do dalszej odsprzeda偶y, Sprzedawca obci膮偶y go kwot膮 odszkodowania z tego tytu艂u.
Proces rozpakowywania zwrot贸w jest monitorowany i rejestrowany.

Standardowy czas zwrotu got贸wki to 14 dni od daty otrzymania przez nas przesy艂ki.

W paczce znajdziesz formularz odst膮pienia od umowy w ci膮gu 14 dni od daty zakupu w przypadku gdy kupi艂e艣 gotowy, nie przygotowywany na zam贸wienie produkt z naszych sklep贸w i nie spe艂nia on Twoich oczekiwa艅.

Pami臋taj aby go wype艂ni膰 i zapakowa膰 razem z dekoracj膮, kt贸r膮 chcesz odda膰. Znacz膮co przyspieszy to identyfikacj臋 zam贸wienia i zwrot 艣rodk贸w na Twoje konto.
Zapakuj dobrze dekoracj臋 aby nie uszkodzi艂a si臋聽podczas transportu i ode艣lij na adres:
Kachelteam
ul. Zdrojowa 1a
58-306 Wa艂brzych

Standardowy czas zwrotu got贸wki to 14 dni od daty otrzymania przez nas przesy艂ki ze zwrotem. Zwracana jest warto艣膰 produktu oraz koszty dostawy produktu z naszego sklepu poniesione przez kupuj膮cego podczas zmawiania towaru.

reklamacje uszkodzonych paczek INPOST -paczkomaty



PROTOK脫艁 USZKODZE艃 PACZKOMATY

Reklamacje zwi膮zane z wykonaniem us艂ugi kurierskiej przez InPost Sp. z o.o. prosimy zg艂asza膰 bezpo艣rednio przy Paczkomacie, z kt贸rego odbierana jest przesy艂ka poprzez wype艂nienie polece艅 zgodnie z instrukcjami wy艣wietlanymi na ekranie Paczkomatu.

Je偶eli odbiorca stwierdzi uszkodzenie przesy艂ki p贸藕niej ni偶 przy jej odbiorze z Paczkomatu (do 7 dni od odebrania), w贸wczas nale偶y zg艂osi膰 si臋 z przesy艂k膮 do oddzia艂u InPost, w celu sporz膮dzenia protoko艂u szkody i zg艂oszenia reklamacji.
Darmowa dostawa

dla zam贸wie艅 powy偶ej 500 z艂

Darmowe pr贸bki materia艂贸w

Sprawd藕 faktur臋, grubo艣膰 oraz nasycenie koloru

Polska firma

Polskie produkty, polska gwarancja

100% personalizacji

Kazdy produkt dopasujemy wymiarem i kolorem

x